ביטוח גרירה

מה כולל השירות ?

שרותי דרך, גרירה וחילוץ נמכרים כתוספת לביטוח רכב וכוללים : שירות גרירה או שירות תיקונים (חילוץ)

1) שירות גרירה : מתן שירות גרירה לרכב מהמקום בו נתגלתה התקלה / הרכב ניזוק מתאונה אל המוסך בו מטופל הרכב או מוסך אליו רוצה המבוטח לגרור את הרכב. שירות הגרירה ניתן פעם אחת עבור כל תקלה. כלומר במידה והרכב נתקע והוחלט לגרור אותו למוסך כלשהו – לא יהיה ניתן לגרור את הרכב למקום אחר - אלא עם התקלה תוקנה, אך לצערנו חזרה על עצמה שוב.

2) שירות חילוץ : מתן שירותי דרך, חברת הגרירה יכולה על פי שיקול דעתה לשלוח לרכב התקוע מכונאי על מנת שיחלץ את הרכב יניע אותו וידאג שהרכב יגיע למוסך. במקרים בהם המכונאי לא הצליח לתקן את הרכב - חברת החילוץ תדאג לשלוח גרר.

כמה זמן צריך לחכות ?

לוקח זמן עד להגעת שירות הגרירה או החילוץ. לפעמים לוקח הרבה מאוד זמן מרגע שהתקשר המבוטח לחברת הגרירה והחילוץ ועד להגעת השירות בפועל.  ברוב חברות הביטוח בתנאי השירות של החילוץ והגרירה מדובר על שלוש שעות. אולם במקרים בהם קיים לחץ, מזג אוויר סוער וכד' השירות יכול להתעכב אף מעבר לכך.